故障排除

如果您在使用 OpenShot 時遇到凍結、當機或錯誤訊息等問題，有許多不同的方法可以協助您排除故障。

Windows 11 無回應

如果您在 Windows 11 上遇到凍結，這是 PyQt5 與 Windows 11 之間已知的問題，與 Qt 的輔助功能有關。此問題會在 OpenShot 中按下 Ctrl+C 時觸發（僅限 Windows 11 ）。OpenShot 將變得無回應，且會發生記憶體洩漏（即 OpenShot 無回應的時間越長，記憶體洩漏越嚴重，直到 OpenShot 最終當機或使用者終止程序）。

簡單的解決方法是在 Windows 11 上避免使用 Ctrl+C ，改用滑鼠右鍵的複製/貼上選單。另一種方法是將「複製」的快捷鍵從 Ctrl+C 重新映射到其他按鍵，例如 Alt+C 。您可以在 OpenShot 偏好設定中更改鍵盤映射。請參閱鍵盤。

Windows 上使用 GDB 除錯

如果您在 Windows 10/11 上使用 OpenShot 時遇到當機或凍結，以下逐步說明將協助您找出當機原因。這些指示會顯示 OpenShot 原始碼中當機位置的堆疊追蹤。此資訊對我們的開發團隊非常有用，也適合附加於錯誤回報中（以加快問題解決速度）。

安裝最新的每日版本

在附加除錯器之前，請下載 OpenShot 的**最新版本** ： https://www.openshot.org/download#daily。將此版本安裝到預設位置：C:\Program Files\OpenShot Video Editor\ 。有關在 Windows 上除錯 OpenShot 的詳細說明，請參閱 ` 此維基 <https://github.com/OpenShot/openshot-qt/wiki/Windows-Debugging-with-GDB>`_ 。 this wiki

安裝 MSYS2

Windows 版本的 OpenShot 是使用名為 MSYS2 的環境編譯。要將 GDB 除錯器附加到執行檔 openshot-qt.exe ，您必須先安裝 MSYS2。此步驟只需執行一次。

下載並安裝 MSYS2：http://www.msys2.org/
執行 MSYS2 MinGW x64 命令提示字元（例如：C:\msys64\msys2_shell.cmd -mingw64 ）
更新所有套件（複製/貼上以下指令 ）：
```
pacman -Syu
```

安裝 GDB 除錯器（複製/貼上以下指令 ）：

pacman -S --needed --disable-download-timeout mingw-w64-x86_64-toolchain

使用 GDB 除錯器啟動 OpenShot

執行 MSYS2 MinGW x64 命令提示字元（例如：C:\msys64\msys2_shell.cmd -mingw64 ）

更新 PATH（複製/貼上以下指令 ）：

export PATH="/c/Program Files/OpenShot Video Editor/lib:$PATH"
export PATH="/c/Program Files/OpenShot Video Editor/lib/PyQt5:$PATH"

將 OpenShot 載入 GDB 除錯器（複製/貼上以下指令 ）：

cd "/c/Program Files/OpenShot Video Editor"/
gdb openshot-qt.exe

從 GDB 提示字元啟動 OpenShot（複製/貼上以下指令 ）：

run --debug

列印除錯資訊

當 OpenShot 成功啟動並附加 GDB 後，您只需在 OpenShot 中觸發當機或凍結。當發生當機時，切換回 MSYS2 MinGW64 終端機，執行以下其中一個指令（輸入後按 ENTER）。通常第一個輸入的指令是 bt ，代表 backtrace 。更多指令列於下方。

(gdb) run            (launch openshot-qt.exe)
(gdb) CTRL + C       (to manually break out   OR   wait for a crash / segmentation fault)
(gdb) bt             (Print stack trace for the current thread #)
(gdb) info threads   (to view all threads, and what they are doing. Look for `__lll_lock_wait` for Mutex/deadlocks)
(gdb) thread 35      (Switch to thread number, for example thread 35)

高 DPI / 4K 螢幕

OpenShot Video Editor 提供對高 DPI（每英吋點數）螢幕的強大支援，確保介面在不同 DPI 設定的顯示器上清晰銳利且易於閱讀。此支援對 4K 螢幕及其他高解析度顯示器特別有幫助。

每螢幕 DPI 感知

OpenShot 具備每螢幕 DPI 感知能力，能根據每個連接螢幕的 DPI 設定動態調整縮放比例，有助於在不同顯示器間提供一致的使用體驗。

Windows 上的 DPI 縮放

在 Windows 上，OpenShot 會將縮放比例四捨五入至最接近的整數，以維持視覺完整性。這有助於避免介面出現視覺異常，並保持介面元素清晰且排列整齊。由於此四捨五入，某些縮放選項可能導致字型和介面元素比預期更大。

125% 縮放 會四捨五入為 100%
150% 縮放 會四捨五入為 200%

細緻調整的解決方法

雖然四捨五入有助於維持介面整潔，但對於需要更精確縮放控制的使用者，有一些解決方法。由於可能產生視覺異常，這些方法 不建議 使用：

QT_SCALE_FACTOR_ROUNDING_POLICY=PassThrough
- 設定此環境變數可停用四捨五入，允許更精確的縮放。
- 注意： 這可能會導致視覺異常，尤其是在時間軸中，且不建議使用。
QT_SCALE_FACTOR=1.25 （或類似數值）
- 手動設定縮放比例可提供字型和介面縮放的更細緻調整。
- 此設定也可透過偏好設定（使用者介面縮放）調整，但在 Windows 上使用小數縮放比例時，可能會出現邊框或線條問題。
- 注意： 此方法也可能導致視覺異常，並使 OpenShot 更難使用。

欲了解更多關於調整這些環境變數的資訊，請造訪 https://github.com/OpenShot/openshot-qt/wiki/OpenShot-UI-too-large。